FAQ - najczęściej zadawane pytania

Czyli wszystko co chcielibyście wiedzieć o składaniu zamówień w True Rider! ;)

Jak zamówić?


Słowem wstępu, zakupy w naszym sklepie internetowym są wygodne, szybkie i bezpieczne. Można je zrobić o dowolnej porze i z dowolnego miejsca (nawet smartfona), ponieważ sklep działa 24 godziny na dobę ;) Wiemy jak upierdliwe jest logowanie się do sklepów dlatego żeby u nas zamówić nie musisz się logować! :D

ABY ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE:

1. Wybierz produkt, kolor i rozmiar

2. Dodaj do koszyka (pamiętaj, że zawartość koszyka można w każdej chwili przejrzeć i zmodyfikować)

3. W koszyku naciśnij "Zamawiam"

4. Podaj swój e-mail (wyślemy na niego potwierdzenie złożenia zamówienia) oraz wybierz dogodny dla Ciebie sposób zapłaty i przesyłki.

3. Wypełnij dane adresowe na jaki wyślemy do Ciebie naszą przesyłkę

4. Jako potwierdzenie przyjęcia zamówienia wyświetlimy się podsumowanie zamówienia.

5. Otrzymasz też od nas e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia. Wiemy, że większość z Was nie może doczekać się naszych przesyłek dlatego też jak tylko spakujemy i wyślemy przesyłkę również wyślemy do Ciebie stosownego e-maila.

Przesyłkę wysyłamy w ciągu 24 godzin po zaksięgowaniu wpłaty lub po wysłaniu potwierdzenia przelewu.

Jaki jest koszt wysyłki?


DPD Standard (czas dostawy 1 dzień) - 14,90 złotych

DPD pobranie (czas dostawy 1 dzień) - 19 złotych

Paczkomaty InPost (czas dostawy z reguły 1 dzień) - 12,50 złotych

Paczkomaty InPost pobranie (czas dostawy z reguły 1 dzień) - 19 złotych

Odbiór osobisty na terenie Szczecina – 0 zł

Jaki jest termin otrzymania wysyłki?


Większość zamówień wysyłamy do 24h od momentu zaksięgowania przelewu lub po dostarczeniu potwierdzenia przelewu. Jeśli zależy Ci na czasie możesz przesłać potwierdzenie przelewu z prośbą o szybszą wysyłkę.

Zwykle czas dostawy wynosi:

Kurierem DPD - 1 dzień

Paczkomatem InPost - z reguły 1 dzień

Czy mogę odebrać produkt osobiście / czy prowadzicie sklep stacjonarny?


Istnieje możliwość odbioru osobistego w naszym sklepie True Rider - ul. Modra 28, Szczecin. 

Podczas składania zamówienia poinformuj nas, że chcesz odebrać produkt osobiście w sklepie. 

Czy mogę dokonać zwrotu bądź wymiany?


Zwrot lub wymiana produktów możliwa jest do 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Dokumenty do pobrania i szczegóły zwrotu, wymiany i reklamacji znajdują się tutaj.

W przypadku innych pytań chętnie służymy pomocą. Zapraszamy do kontaktu drogą mailową bądź telefoniczną. 

Jak prać i użytkować odzież od True Rider?


Informacje dotyczące prania znajdziesz na odwrocie naszej metki. Jeśli jednak chcesz doczytać więcej zapoznaj się z poniższymi informacjami:

1. Bluzy prać odwrócone na lewą stronę.

2. Prać ręcznie lub w pralce automatycznej w temperaturze do 30 stopni Celsjusza.

3. Nie stosować środków wybielających.

4. Maksymalna prędkość odwirowania 800 obr./min.

5. Prasować na lewej stronie niezbyt gorącym żelazkiem.

Rada: Prasowanie odświeża i utrwala nadruk.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoplo.pl